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On 19.02.2020
Last modified:19.02.2020

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Ing Diba Vorgemerkte Umsätze

Kategorisieren einzelner Buchungen und Ausgabenstatistik. 5. Vorgemerkte Umsätze bereits vom Kontostand abziehen. 6. Kreditkartenumsätze als Missbrauch. newportloftslv.com › frage › vorgemerkte-umsaetze-online-banking. Seit dem bleiben die „Vorgemerkten Umsätze“ schlicht stehen, nachdem sie zu tatsächlichen Umsätzen mutiert sind. Entsprechend stapeln sich.

ING Diba: Falsche Kontoanzeige lässt Kunden verzweifeln

newportloftslv.com › frage › vorgemerkte-umsaetze-online-banking. abgezogen noch nicht, aber bei meiner Bank zeigt mir der Balance Betrag das schon an. (ii) In der Umsatzanzeige des Girokontos gibt es die Rubrik "vorgemerkte Umsätze". Ich hatte erwartet, dass mir dort der Bank vorliegende, aber.

Ing Diba Vorgemerkte Umsätze Kontoauszüge & Co. aufbewahren? Video

So richten Sie die Banking to go App ein.

Man wird gezwungen heutzutage ein Konto zu haben und kann selbst Wwm Online kaum noch schützen. Vielen Dank! Was schreiben Sie den da von Aufbewahrungsfristen. Re: ING-Diba vorgemerkte Umsätze · Gepostet: - Uhr · #4 Der Sinn dieser Spalte "Datum" erschließt sich mir auch noch nicht so ganz. Möchten Sie eine Einzugsermächtigung bei der ING-DiBa online widerrufen, funktioniert das auf verschiedenen Wegen. Wir zeigen Ihnen in dieser Anleitung, was Sie dafür tun müssen. Hallo liebes Ing-Diba Team, habe auch seit dem letzten Update diverse Vorgemerkte Umsätze. Ich warte die 4 Geschäftstage ab, sonst melde ich mich über die Hotline / 34 22 24bzw. per eMail. Ich hoffe die Umsätze werden nicht doppelt abgebucht! Gruß Alex. Hallo ING Diba Team, über diesen Weg konnte ich meine Karte nicht sperren, weil ich dem Voice Bot keine Telebanking PIN nennen konnte. Mir wurde mein kompletter Rücksack mit allen Dokumenten, Handy, etc. gestohlen. Guten Tag, Ich habe 2 vorgemerkte Umsätze bei meinem Umsatz vermerkt, ich möchte diese gerne löschen. Ich nutze das Onlinebanking der Sparkasse. Es wäre nett wenn mir jemand helfen könnte. Bin schon ganz ratlos was ich machen soll. Mit freundlichen Grüßen ASUS Sie sind eine Bank!!!! Diese Funktionen können Sie jetzt schon nutzen:. Ich möchte Onlinebanking primär über den Browser nutzen. Ich befinde mich auf Mrgreen Bonus und Argentinien Zeitzone von unterwegs ein Hotel gebucht. Die technische Fehlerbehebung läuft derzeit auf Hochtouren. Dazu wählen Sie in der Umsatzanzeige die betreffende Buchung aus und klicken auf Pdc Weltrangliste 2021. Kann ja nicht so schwierig sein. Da das Finanzamt 7! Natürlich kann man geschützte Dateien in Ungeschützte kopieren und die Kopien verändern. Hallo Baum, bitte entschuldigen Sie den Fehler. Die Aufbewahrung erfolgt dann auf meinem lokalen Rechner. Daher könnten wir uns gut vorstellen, dass VISA diese Zahlung nicht zurückbucht, sondern Ihnen empfiehlt, Pool Game Online Gutschein doch direkt bei der Fluggesellschaft umzuwandeln. Belege über Dividenden und Aktienverkäufe sollten so gestaltet sein, dass alles auf eine Seite passt. Den Service darauf hinzuweisen, dass man die Auszüge länger 60 Jahre Gauselmann sollte find ich okay. Drei vorgemerkte Umsätze, die aber auch bereits gebucht wurden. Ich hoffe, die vorgemerkten Umsätze werden nicht noch einmal abgebucht. ING. Seit dem bleiben die „Vorgemerkten Umsätze“ schlicht stehen, nachdem sie zu tatsächlichen Umsätzen mutiert sind. Entsprechend stapeln sich. Ich war damals sehr froh, als in einer älteren Version von Banking 4W die Anzeige der vorgemerkten Umsätze entfernt wurde. Leider ist diese. newportloftslv.com › frage › vorgemerkte-umsaetze-online-banking.
Ing Diba Vorgemerkte Umsätze

Ing Diba Vorgemerkte Umsätze zur VerfГgung. - 2 Antworten

Die Zahlung der Ausschüttung wurde von unserer Seite bereits am Leider kann ich keinen Screenshot senden, aber dort werden die vorgemerkten Buchungen von der Diba separat dargestellt. Jedoch fehlt mir die Möglichkeit nach einer bestimmten Transaktion zu suchen Ich finde die Idee dieser App sehr gut und bedaure deshalb die Einstellung der App.

Ing Diba Vorgemerkte Umsätze, dass sich ein Kunde. - Ähnliche Fragen

Bisher allerdings ohne Erfolg. ING-Diba vorgemerkte Umsätze · Gepostet: - Uhr · #1. Hallo, in der alten Version wurden nach einem Kontorundruf vorgemerkte Umsätze auf der linken Seite als ungelesene Buchungen angezeigt und auf der rechten Seite in den Buchungen. Mit der neuen. Im Gegensatz zu anderen Banken hat die ING-Diba bisher keine vorgemerkten Umsätze geliefert. Heute Morgen gab es Wartungsarbeiten, die wohl jetzt beendet sind. Überraschenderweise wurde mir nun beim Abruf der Umsätze eine Bargeldabhebung bei einer Fremdbank von vor einer Stunde als vorgemerkter Umsatz geliefert. Ich war damals sehr froh, als in einer älteren Version von Banking 4W die Anzeige der vorgemerkten Umsätze entfernt wurde. Leider ist diese Funktion jetzt wieder da. Ich kämpfe die ganze Zeit damit, eine Sortierungsweise hin zu bekommen, wo mir das wirkliche aktuelle Guthaben beim Girokonto der ING-Diba angezeigt wird.

Bitte haben Sie am besten einfach noch ein wenig Geduld. Sollten Sie jedoch weiterhin keine Erstattung erhalten, können Sie die Abbuchungen in Ihrem Internetbanking beanstanden - wählen Sie dazu in der Umsatzanzeige die betreffenden Zahlungen aus und klicken Sie auf "Beanstandung".

Fügen Sie der Beanstandung bitte eine Kopie der Gutschriftzusage bei. Hallo, ein Hotel aus kambodscha hat trotz kostenfreier Stornierung 3 Abbuchungen von der Kreditkarte vorgenommen.

Ich habe in der App nicht die Möglichkeit den Betrag zurückzubuchen. Wie kann ich nun vorgehen? Die Unterkunft hat vor 2 bis 3 Wochen gesagt, dass die Beträge erstattet wurden aber nichts ist passiert.

Hallo Herr Veysel, kann es sein, dass die entsprechende Buchung schon vor längerer Zeit auf dem Konto stattgefunden hat? Ich habe Facebook Seite in einer Betrüger Organisation reingefallen.

War alles zurzeit noch noch gut. Als Sie nächste Tag noch von mir 69,95 abbuchen wollten. Habe gleich bei ing Diba Bank Kundendienst angerufen und gemeldet.

Die haben gemeint Betrag muss erst abgebucht werden ,dann direkt dort bei der Kontoführung wieder zurück erstatten Button drücken sollte.

Zusätzlich ein Anzeige bei der Polizei machen sollte. Mekne Anligen ist jetzt wurde der Betrag von meiner Konto abgebucht, aber dort gibts kein Zurückerstattung Button!

Bei anderen Buchungen gibts ganz unten ein Rückerstatten Button. Wie soll Ich jetzt mich verhalten und vorangehen? Hallo Kristin, haben Sie den Betrag selbst überwiesen, dann können Sie diesen nicht einfach zurückbuchen lassen.

Wurde der Betrag per Lastschrift eingezogen, dann können Sie die Rückbuchung direkt im Internetbanking veranlassen - bis zu 8 Wochen nach der Abbuchung.

Guten Morgen, was ist mit Überweisungen für einen Flug, der in Zeiten von Corona nicht durchgeführt wurde. Kann man hier eine Überweisung auch noch zurück holen?

Flug ist nachweislich gecancelt, Brooker will uns nichts erstatten. Sind die 70 Tage eine maximal Grenze oder geht darüber hinaus auch noch eine Rückbuchung?

Hallo norobatix, nach einer Umsatzbeanstandung sollte vom jeweiligen Unternehmen eigentlich nichts mehr abgebucht werden. Wie kann ich nach betrügerischen Abbuchungen die betreffenden "Firmen" auf eine schwarze Liste setzen lassen?

Wo gibt es diese Listen, wer ist dafür zuständig, wie wirksam ist das? Wurde mir zwar alles erstattet, ist aber jeweils nervig. Empfehlenswert ist m.

Hallo und guten Abend, so 'leicht und sicher' wie hier beschrieben ist das auch bei der Ing nicht! Trotz sofortiger Meldung und Anzeige bei der Polizei erhielt ich kein Geld zurück: Ing behauptete einfach meine EC-Karte sei, wenn nicht von mir, halt von einem Familienmitglied benutz worden.

Der Staatsanwaltschaft war der Betrag zu gering und das Verfahren wurde ohne weitere Aktionen eingestellt. Feststellung des Geldempfängers über die Kontonummer wurde von Ing verweigert Datenschutz und von der Staatsanwaltschft s.

Hab dann Karte gesperrt, obwohl diese ja nicht verloren gegangen war, seitdem wurde nichts mehr abgebucht.

Bei mir war der Betrag aus einer Abo-Falle erst nur vorgemerkt. Ich bat die IngDiba die eigentliche Buchung zu sperren.

Die Antwort darauf: Erst nach der Buchung kann beanstandet werden. Damit das so schnell wie möglich geschieht, brauchen wir Ihre Mithilfe.

Bitte reklamieren Sie den Kartenumsatz baldmöglichst, auf jeden Fall aber innerhalb von 6 Wochen nach Eingang des Kontoauszugs. Das einzige Mittel ist auch dabei nur eine sofortige Kreditkartensperre!

Es ist alles interessant, jedoch nur die eine Hälfte der Medaille. Oder einfach mal zwei Zahlen verdreht werden ebenso alle Geld weg.

Jedoch ist jeder Vertrag ist innerhalb von 7 Tagen kündbar. Ein Rückruf einer Überweisung müsste auch wenigstens innerhalb von 1 bis 4 Stunden revidierbar sein.

Oder gibt es andere Möglichkeiten ohne bei der Zielbank zu betteln. Ein Beispiel fehlt völlig! Mir wurde "per Überweisung" Geld vom Girokonto abgebucht.

Ohne PIN, ohne Unterschrift ohne mündl. Alle Rechtsmittel dagegen wurden eingelegt jedoch ohne Erfolg. Das Geld ist weg!

Was kann man dagegen unternehmen? Bankenwechsel ist erfolgt. Frage: Sie schreiben allgemein von "Kartenabbuchungen". Sind damit auch Kreditkarten gemeint?

Das musste ich leider selbst erfahren. Diese Bankist nicht der kompromisslos 'gute Freund' ihrer Kunden, was sie immer wieder behauptet!

Sehr nervig und umständlich die Prozedur! Statt mehr Sicherheit - höheres Risiko. Tatsächlich fände ich es schön, wenn die ING Kontoauszüge online 10 Jahre oder sogar unbefristet vorhalten würde.

Das ist so eine Sache mit der Aufbewahrungsfrist. Habe als Privatperson genau nach 25 Jahren meine Kontoauszüge weggeschmissen, aber im Jahr für die Rentenversicherung gebraucht.

Sollte man Kontoauszüge nicht generell solange aufbewahren, bis der Steuerbescheid endgültig ist?

ING immer mit guten Tipps und perfekten Service, auch wenns mal hakt, das ist mir sehr wichtig. Kontoauszüge werden immer 10 Jahre und am liebsten digital aufbewahrt.

Meine Frau und ich sind seit ca. Bis heute hatten wir noch keine Probleme mitder Bank bzw. Sollten doch einmal Unklarheiten auftreten, z.

Hallo Britta Sch. Diesen geben wir natürlich gern an die Kollegen weiter. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden; auch wenn es mal Probleme gibt, erhalten wir sofort kompetente Hilfe.

Wir haben mittlerweile mehrere verschiedene Konten bei euch und keine andere Bank kann den Service und die Leistung toppen. Die Post-Box und das Archiv sind richtig gut und komfortabel; nur würde ich gerne mehrere Kontoauszüge gleichzeitig drucken können.

Diese Funktion wäre super. Hallo Peter, Ihren Wunsch geben wir gern an die Kollegen weiter. In Praxis hebe ich länger auf - und bis eine TerraByte-Platte voll ist Hallo Frau Holbe, eine erneute Kontoumschreibung ist tatsächlich nicht möglich.

Optional bliebe nur die Möglichkeit, dass Sie das gemeinsame Konto auflösen und ein neues für sich allein eröffnen. Schauen Sie doch einmal hier: www.

Leider kann man es ja nicht mehr rückgängig machen, so dass es nur noch auf meinen Namen wie früher läuft.

Jetzt habe ich 2 Listen mit Tan-Nummern und musste extra für mich auch noch ein neues Passwort anlegen. Finde ich nicht schön. Wann kommt endlich die Funktion mehr als einen Auszug gleichzeitig aus dem Archiv herunter zu laden?

Das freut uns sehr und wir geben es gern an die Kollegen weiter. Liebe Ing Diba ich wahr über 30 Jahre bei der Postbank ,und habe mir lange überlegt zu wechseln , heute merke ich das diese Überlegung falsch wahr ,nämlich auch in dieser erst kurzen Zeit wo ich bei Ihnen Kunde bin ,muss ich feststellen ,das ich noch nie eine bessere Bank und auch Service erlebt habe ,deshalb sage ich von ganzen Herzen DANKE und macht weiter so ,es zahlt sich gegenüber der Konkurenz aus!!!!

Guten Morgen Stefan, wow! Dies geben wir natürlich sehr gern an unsere Kollegen weiter. Kurz darauf hab ich mich komplett für die ING entschieden.

Ich bin mit dem Service rundum völlig zufrieden. Alles was ich bisher als "Problem" hätte auftun können, wurde durch absolut Top geschulte Hotline Mitarbeiter in Nullkomma Nix geklärt und gelöst Schön das euch gibt Guten Tag, eine Möglichkeit lückenlose csv Dateien über mehr als Tage herunterzuladen und mehrere Dokumente aus der Postbox gleichzeitig herunter zu laden wäre wirklich sehr wünschenswert.

Bin seit fast 10 Jahren Kunde und Sie waren bei jeder Gelegenheit professionell, geduldig und kompetent. Dann bleiben auch weiterhin gute Leute mit Freude an der Arbeit an Bord.

Wie lange sind Kontoauszüge im Achiv verfügbar? Oder allgemein die Frage wie lange sethen mir die Kontoauszüge online zur Verfügung bevor diese von der ING gelöscht werden.

Hallo Horst, wir bedauern es natürlich, dass Sie von unserem Service enttäuscht sind. Allerdings sind Auslandsschecks ein bisschen in die Jahre gekommen.

Die Abwicklung mit den Partnerbanken wird immer umfangreicher - und die steigenden Entgelte dafür müssen Sie als Kunde zahlen.

Daher nehmen wir seit ungefähr einem Jahr keine Auslandsschecks mehr an. Hallo Herr Thomas, genau! Den digitalen Kontoauszug erhalten unsere Kunden monatlich in ihre Post-Box im Internetbanking eingestellt.

Warum kann ich bei der ING keinen Auslandscheck einlösen? Jetzt habe ich bei einer anderen Bank ein Konto für diesen Vorgang eröffnet-absolut problemlos und sehr zuvorkommend.

Hat alles sehr gut geklappt und ich bin sehr enttäuscht vom Service der ING. Wenn man dies längere Zeit nicht getan hat und eine Vielzahl von Dokumenten extern sichern möchte, ist der Einzeldownload "sehr unkonfortabel".

Danke bereits im Voraus. VG, Martin. Hallo Gabriel, nein, leider nicht. Hat sich da seit Februar was getan?

Angezeigt werden die Buttons: "Download" öffnen und extern speichern und "Archivieren" ins Post-Box Archiv verschieben , sowie die Löschfrist des Dokumentes.

Wie kann ich Nachrichten aus dem Post-Box Archiv löschen, bzw. Beim Versuch, mit Starmoney meine Kontoauszüge abzuholen, bekomme ich die Fehlermeldung: 'unerwarteter Scriptablauf'.

Woran kann das liegen? Hallo Herr Müller, eine gute Frage - die wir Ihnen hier leider nicht genau beantworten können.

Wir wissen nicht, ob sich diese Software auf die Post-Box zugreifen kann. Am besten ist, Sie probieren es einfach mal aus - gern geben Sie uns dann eine Rückmeldung.

Hallo liebes Team, Wie komme ich denn an die Kontoauszüge, die älter als ein Jahr sind? Das kann ich weder im Archiv, noch im Posteingang so einstellen.

Hallo Markus, in unserer Post-Box können Sie diese nicht aufrufen. Man kann dann z. Es gibt immer noch noch viele Unternehmen die Ihre Rechnungen per Post verschicken In der Post-Box sind immer die ungelesenen Nachrichten.

Wo sind die Dokumente wenn sie gelesen wurden? Werden diese dann automatisch gelöscht? Oder kann ich diese irgendwo wieder finden? Wenn ja wo?

Hallo Ulrike, die Post-Box wird erst noch in die App integriert, unserer Kollegen erarbeiten bereits die notwendigen Anpassungen. Ihren Wunsch zur Druckfunktion geben wir gern weiter.

Ach nö.. Führe alles in Tabellen und muss nun jedesmal mühsam die Tabellen vertauschen.. Hallo Frau Held, auf den Kontoauszügen werden die einzelnen Umsätze angedruckt, auch wenn Sie das Dokument ausdrucken.

Das Exportieren der Umsätze klappt - allerdings nur für die letzten 12 Monate. Wie komme ich zu einer Umsatzanzeige für das gesamte letzte Jahr ???

Vielen Dank und Lob für diesen Service. Hallo Melanie, nutzen Sie zufällig die Android-Version? Dann haben Sie bitte noch etwas Geduld, die Kollegen arbeiten bereits daran, dies möglich zu machen.

Ein Gemeinschafts- und ein Einzelkonto. Leider kann ich in der Banking to go App nur ein Konto eingeben. Mache ich was falsch? VG Melanie. Hallo Patrick, ja - das ist im Internetbanking möglich.

Scrollen Sie mal im Umsatz ganz nach unten Hallo Abdes, Auszüge, die nicht mehr in der Post-Box vorliegen, können Sie natürlich jederzeit nachträglich bei uns anfordern.

Es wäre ein toller Service, wenn die Ing-Diba die Auszüge im Online-Postfach solange aufbewahren würde, wie das Konto besteht, sonst verschwinden Auszüge einfach nach drei Jahren, ohne dass der Kontoinhaber dies mitbekommt!

Gibt es generell eine Möglichkeit noch an alte Kontoauszüge zu kommen, wenn diese schon aus der Post-Box gelöscht wurden? Aber ohne CSV Download geht das für mich nicht.

Hallo Michael, zurzeit ist dies nicht geplant, wir haben den Wunsch aber gestern an die Kollegen weitergegeben. Des CSV-Export fände ich auch super.

Kenne das noch von einer anderen Bank. Vermisse ich bei der ansonsten modernen und technisch recht solide aufgestellten DiBa.

Wird es diese Funktion bald geben? Hallo Arash B. Die CSV-Dateien hingegen, die man innerhalb von einem Jahr direkt in der Umsatzanzeige exportieren kann, sind da schon viel besser bzw.

Bitte daher um Ihre Unterstützung. Diese nutzen Sie noch nicht? Dann sind die Auszüge bereits unterwegs - bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld.

Die Aufbewahrungshinweise für Papier -Kontoauszüge sind aus meiner Sicht zynisch. Ich hatte im Dezember telefonisch um einen Kontoauszug gebeten, der mir verweigert wurde mit der Bemerkung , im neuen Jahr gäbe es ehe einen Kontoauszug.

Auf diesen warte ich bis heute 8. Danke für die Tipp-Info. Kann auch als Update des eigenen Wissens immer wieder genutzt werden. Danke für die Informationen!

Aber leider werden einige zu schnell archiviert und dann stehen sie nur als PDF zur Verfügung. Hallo Andreas B. Beide Verfahren erfüllen schon heute die neuen Richtlinien.

Ich danke für die Tipps die die Bank ab und zu schickt sowas kann niemals und niemandem schaden. Dann würde beim Umsatzabruf an jedem 1.

Es wäre gut, wenn Sie diese Nachricht an die zutreffende Stelle weiterleiten könnten. Es könnte ja sein, das ich z. Dies sollte meiner meinung automatisch dazu führen, das alle Banken die elektronischen Belege nicht wie bisher "nur" drei Jahre, sondern Min.

Wichtige Kontoauszüge, wie z. Gerade nach der heutigen Insolvenzordnung, wo Einzelvergleiche möglich sind, ohne auf die warten zu müssen, die Forderungen eintreiben als Haupterwerb erkoren haben, ist es ratsam diese Kontoauszüge der geleisteten Zahlungen am besten immer mit Vorgangsnummer schon in der Überweisung 30 Jahre auf zu bewahren.

Warum wird noch das iTAN-Verfahren angeboten? Mit z. Nachdem ich nach 30 Jahren Mietdauer meinen gesch.

Mietvertrag gekündigt habe, verlangte mein Vermieter von mir einen Nachweis über meine damalige Kautionszahlung. Den konnte ich nicht mehr erbringen.

Ich war in der Nachweispflicht. Ergebnis : Ich habe meine gezahlte Kaution nicht zurückerhalten. Vielen Dank, dass sie die gesetzlichen Bestimmungen einmal wieder in Erinnerung rufen.

Vieles ist bekannt und doch schnell wieder vergessen. Nützliche Tipps sind immer willkommen. Ich bin jetzt 53 Jahre alt und habe alle!

Selbst meinen ersten Kontoauszug aus meiner Lehrzeit habe ich noch! Sicher ist sicher! Benötigen Sie die Unterlagen für Ihre Steuererklärung, sollten Sie dies natürlich berücksichtigen und ggf.

Hallo Herr Zerkowski, individuell können wir die Speicherdauer nicht verändern. Wir haben aber den allgemeinen Wunsch nach längerer Speicherung der Daten in der Post-Box bereits an unsere Kollegen weitergegeben.

Spart auch viel Zeit. Alle wichtigen Rechnungen sind gescannt und und abgeheftet in Ordnern sortiert nach Eingang über fast 20 Jahre. Man weis ja nie???

Bekannte von uns hatten beim Auszug Probleme mit ihrem Vermieter. Der behauptete einfach, sie hätten die Kaution nicht bezahlt. Merke: es lohnt sich durchaus, bestimmte Auszüge über viele Jahre aufzuheben.

Immer wieder wurden uns klargemacht, dass wir für die Banken da sind. Kontoauszüge, würden uns angeraten 10 Jahre aufzubewahren. Jetzt nach dem Wechsel können wir nun zum ersten Mal erleben, dass IngDiba für uns da ist.

Mein Respekt. Die Beiträge sind für mich sehr hilfreich, frei nach dem Motto: "Was man weis, und was man wissen sollte.

Ich drucke die Kontoauszüge immer auch aus und archiviere sie. Wenn die Ing. Diba nach 3 Jahren alles wirklich löscht, ist das gut so.

Sonst könnte das Finanzamt auch in älteren Aufzeichnungen bei der Bank schnüffeln, was man nicht unbedingt haben möchte. Es gibt ja kein Bankgeheimnis mehr.

Die Aufbewahrungsfristen sind mir schon lange bekannt. Die digitale Aufbewahrung hat einige Tücken; z. Softwarefehler u.

Alte Software kann nicht mehr, selbst beim gleichen Anbieter, genutzt werden. Der Tipp zum Aufbewahren der Kontoauszüge und auch die bisherigen Tipps sind alle sehr brauchbar.

Wünschenswert wäre, wenn Sie diese Tipps gleichzeitig als pdf-Datei anbieten würden, damit ich sie auf meinem PC ablegen und auch noch später nachlesen kann.

Ich hebe meine Kontoauszüge seit in Worten neunzehnhundertsiebenundachtig auf. Sie sind in den von der Bank zu Verfügung gestellten Mappen abgeheftet.

Sie liegen in der hintersten Ecke im Wohzimmerschrank und nehmen wenig Platz in Anspruch. So kann ich auch nach Jahren noch sehen, wie alt die Gegenstände schon sind.

Guten Tag, wäre es möglich, dass die Kontoauszüge auf Wunsch zehn Jahre aufbewahrt werden. Das wäre einfacher und sicherer als ein anderes Speichermedium, das gepflegt und wiederfindbar gelagert werden müsste.

Mit freundlichen Grüssen. Ich hebe alle meine Unterlagen 10 Jahte lang auf, dann werden sie vernichtet. Digitale Kontoauszüge werden herunter geladen und gespeichert.

Ich habe keine Kontoauszüge auf Papier. Ich habe noch nie meine Kontoauszüge weggeworfen. Ich habe noch meine Kontoauszüge vom ersten Tag an, d.

Ich bewahre die gesamten Steuerunterlagen und Kontoauszüge auf. Noch ein Nachtrag. Auf dem Ipad mit Banking4i funktioniert es. Dort sind die vorgemerkten Buchungen auch auf der rechten Seite zu sehen.

Des weiteren ist mir aufgefallen, dass oben bei den Reitern 4 ungelesene Buchungen auftauchen. In der Übersicht tauchen sie aber nicht auf. Wir arbeiten aber schon an einer Lösung, mit der Sie Ihre Umsätze ganz nach Ihren eigenen Vorstellungen ordnen können.

Noch nicht. Ihre Gutschriften werden automatisch als Einnahmen kategorisiert, jedoch nicht in der Analyse angezeigt.

Sie müssen von sich aus nichts tun. Wenn Sie zu dem betroffenen Kundenkreis gehören, werden wir Sie informieren und Sie bitten, uns mitzuteilen, ob Sie im Ausland steuerpflichtig sind.

Die Unterlagen dafür erhalten Sie von uns zusammen mit einem detaillierten Infoblatt per Post. Bitte beachten Sie, dass Ihr Steuerstatus — für die steuerliche Behandlung Ihrer Kapitalerträge — hiervon gesondert betrachtet wird.

Sie müssen sich über das weitere Vorgehen keine Gedanken machen. Wenn Sie zu dem betroffenen Kundenkreis gehören, werden wir Sie informieren und Sie bitten, uns zu bestätigen, ob Sie US-steuerpflichtig sind.

Die Formulare dafür erhalten Sie von uns zusammen mit einem detaillierten Infoblatt per Post. Rein rechtlich ist PSD2 schon am Dazu gehören u.

Mehr Informationen. Privatkunden Business Banking Wholesale Banking. Menü Log-in Banking So läuft Banking bei uns Übersicht Erklärvideos.

Die Antworten gibts direkt dazu. Ihren Wunsch leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Hallo Herr Hagemann, bei dem Betriebssystem Android kann der vom Hersteller vergebene Gerätename nicht geändert werden.

Gern geben wir Ihren Wunsch an unsere zuständigen Kollegen weiter. Hallo, um nahezu Rechner unabhängig zu arbeiten, fehlt mir eine generelle Druckfunktion innerhalb der App.

Kontoauszüge, Überweisungsbelege, Hallo Zusammen, ich benötige bitte die Unterscheidung des Smartphones zur Autorisierung bei zwei baugleichen Geräten.

Hallo David, eine aktuelle Störung ist uns nicht bekannt. Bitte probieren Sie es doch etwas später noch einmal.

Wir geben Ihren Kommentar gern als Anregung an unsere Kollegen weiter. PS: Das gleiche gilt auch für die Kontoauszüge, nur nicht ganz so extrem, da ja das alte und neue Saldo angegeben ist.

Hallo Johan T. Wir geben diese gern an die Kollegen weiter. Was Sie aber bereits jetzt tun können - vergeben Sie im Internetbanking für Umsätze einfach individuelle Schlagworte - also Hashtags.

Damit können Sie dann gezielter Umsätze suchen. Je Umsatz können Sie bis zu 5 Hashtags hinterlegen. Derzeit befinden sich Restaurants unter "Freizeit", obwohl dies der Fall ist Ist eigentlich Freizeit, könnte es klarer sein, wenn es eine eigene unabhängige Kategorie hätte, um nicht alles zu mischen.

Auch sehr wichtig: Bitte erwägen Sie, interne Überweisungen als "Ausgaben" oder "Einnahmen" zu entfernen, da diese nicht so sind. Ich muss dem Kommentar von Robert zustimmen.

Viele der hier so häufig erwähnten Anfragen gibt es schon seit langer Zeit, und es handelt sich um grundlegende Kernfunktionen, die benötigt werden.

Viel wichtiger als der Dunkle Modus. Hoffen wir, dass wir sie im kommenden Update sehen. Wenn nicht, verlieren Sie möglicherweise Kunden.

Hallo Robert, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir geben es direkt an die zuständigen Kollegen weiter. Grundsätzlich wird die App kontinuierlich weiterentwickelt und die Kollegen versuchen natürlich so viele Wünsche unserer Kunden wie möglich umzusetzen, wie z.

Im Schnitt kommt alle zwei Monate ein Update, von denen eines Funktionserweiterungen und das nächste nur Fehlerbehebungen beinhaltet.

Und die Funktionserweiterungen beziehen sich auf Dinge wie DarkMode, Anbindung von Scalable oder sonstige Dinge, die kaum jemand braucht.

Von den Sachen, die den Kunden offensichtlich wirklich weh tun, wurde bisher fast nichts umgesetzt. Ich würde die Liste mit offenen Wünschen gerne mal sehen.

Damit könnte man wohl den Kölner Dom tapezieren. Es wird langsam mal Zeit, dass Ihr anfangt, auf Eure Kunden und Ihre Wünsche einzugehen und diese nicht nur mit Euren "Produktempfehlungen" zu bombardieren.

Viele Kunden sind bereits gegangen und der Aufwand für Neukunden-Aquise ist nicht sehr nachhaltig, wenn man sie auf diese Weise schnell wieder vergrault.

Die App ist schön und klar, sehr einfach zu bedienen und insgesamt ist die Erfahrung super! Natürlich gibt es noch Verbesserungen, aber eine finde ich besonders beunruhigend.

Wie andere bereits betont haben, ist es definitiv nicht optimal, dass der Kontostand keine reservierten Verkäufe enthält. Dies ist keine genaue Darstellung Ihrer Finanzlage.

Keine andere Bank zeigt es so! Es fällt mir sehr schwer zu glauben, dass dies die Lösung ist, da dies viele Probleme mit sich bringen kann Ein weiterer Vorschlag wäre, auf der Hauptseite der App eine Ansicht "Gesamtkontostand" zu haben, um Ihr gesamtes Konto wie in der Webversion zusammenzufassen.

Bitte erwägen Sie, diese Probleme zu beheben. An der Anzeige des Gesamtsaldos sind unsere Kolleginnen und Kollegen bereits dran. Bitte haben Sie einfach noch ein klein wenig Geduld.

Versuchen Sie es am besten später nochmal" Oder Bitte nochmal: Der Auftrag wurde nicht freigegeben - bitte starten Sie Ihn nochmal von vorne.

Falls diese Fehlermeldung erneut erscheint, rufen Sie uns bitte an. Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank Christian.

Es gibt jedoch eine Sache, die ich nach einigen Tagen mit der App einfach nicht verstehen kann. Vorgemerkte Umsatze werden bei der Berechnung des Kontostands nicht berücksichtigt???

Das ist lächerlich! Wie ist es möglich, dass mein Kontostand nicht meine tatsächliche Kaufkraft widerspiegelt? Wie kann ich wissen, wie viel ich noch ausgeben muss, ohne das Risiko einer Überziehung einzugehen oder Verkäufe zu erwarten, die ich nicht erzielen kann?

Diese Woche hatte ich Euro auf meinem Guthaben und während meiner Woche gab ich aus, die alle als vorgemerkte umsatze markiert waren Dies ist inakzeptabel, verwirrend und möglicherweise schädlich Ich sehe es auch ziemlich oft als Beschwerde von anderen Kunden.

Wenn dies nicht dringend angegangen wird, habe ich leider keine andere Wahl, als wieder zu einer anderen Bank zu wechseln.

Heute morgen hatte die App auf meinem Tablet funktioniert. Dann bekam ich ein Problem und wolte sie neu installieren. Jetz bekomme ich nur noch die Meldung das die App mit meinem Gerät nicht kompatibel ist!

Bitte um Abhilfe! Ich versuche gerade die Banking app zu installieren und mein Gerät ist laut Google Play nicht kompatible.

Medion P Android 7. Wieso geht das nicht. Hallo Mat Era, klappt es mittlerweile wieder? Desweiteren sagen alle Analysten weiter einen starken Zuwachs mit weit über 20 Prozent Marktanteil von Chromebooks in der Zukunft voraus, so dass Ihnen das doch nicht entgangen sein dürfte und Ihre Planungen schon längst beginnen sollten!

Bitte reichen Sie das Thema mit Nachdruck weiter, weil da anscheinend bei Ihnen noch die Veranwortlichen im Tiefschlaf sind.

Vielen Dank. Versuchen Sie es am besten später nochmal" in der App Seit heute kann ich mich nicht mehr anmelden. Bitte sorgen Sie dafür, dass es schnell wieder funktioniert.

Hi, wie hier schon 30 mal gefragt nun nochmal. Ich will mein Depot möglichst "hart" in der App ausblenden. Hab es jetzt tatsächlich aufgelöst, weil ich das auf und ab jeden Tag nicht mehr mit ansehen konnte.

Bitte macht das möglich aber zügig. Kann ja nicht so schwierig sein. Wir geben Ihren Wunsch aber gern weiter.

Hallo David, bitte schreiben Sie uns dazu eine Mail an info ing. Die Kollegen finden da sicherlich eine Lösung.

Wenn Sie den Fehler immer noch erhalten, versuchen Sie bitte Ihre App einmal zurückzusetzen und neu zu aktivieren. Bitte ermöglicht uns das auch auf Chrome OS.

Das ist unerträglich, ich habe hierfür meine Zustimmung nicht gegeben. Bitte, liebe DiBa lasst das sein, sonst muss ich ja am Ende wieder mal die Bank wechseln Ich kann keine Überweisungen tätigen: "leider ist ein Fehler aufgetreten.

Versuchen Sie es am besten später noch einmal" Das geht schon seit letzter Woche so Ich erhalte auch die schon genannte Fehlermeldung "Leider ist ein Fehler aufgetreten.

Versuchen Sie es am besten später nochmal" Der Kundenservice ist telefonisch nur mit immenser Wartezeit zu erreichen.

Liegt nun doch ein allgemeines Problem vor? Hallo Herr Bergs, eine allgemeine Störung liegt nicht vor. Bitte melden Sie sich bei unseren Kollegen, damit sie sich das genauer anschauen können.

Ich erhalte weiterhin die Meldung "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es am besten später nochmal". Hallo Kathrin, eine generelle Störung haben wir nicht.

Sie können Ihre Daueraufträge problemlos im Internetbanking ändern. Wir empfehlen Ihnen Safari als Standardbrowser beizubehalten, da ansonsten der Absprung aus der App für die Dauerauftragsbearbeitung leider nicht funktioniert.

Die Kollegen sind bereits an der Behebung der Problematik. Guten Morgen, Ich versuche seit dem Wochenende, Daueraufträge zu ändern. Wann wird die Störung behoben sein?

Hallo H. Daher sollten sie nicht als solche im Abschnitt "Analysieren" berücksichtigt werden. Dies ist verwirrend und spiegelt nicht die tatsächlich getätigten Ausgaben und Einnahmen wider.

Wenn ich am Ende des Monats analysieren möchte, wie viel Geld ich tatsächlich ausgegeben habe, sollte ich nicht sehen, dass das Geld für Ersparnisse bewegt wurde.

Auf die gleiche Weise sollte ich keine interne Übertragung als solche sehen, wenn ich eingehende Bewegungen Gehalt oder was auch immer externe Quelle sehen möchte!

Ich hoffe, bald eine Lösung zu finden, da dies nur Verwirrung und Ungenauigkeit verursacht. Danke für Ihr Verständnis. Wie kann ich genau wissen, wie viel Kaufkraft ich habe?

Es ist sicherlich nicht zu erwarten, dass wir manuell addieren und subtrahieren müssen! Dies ist eine grundlegende Funktion, die sofort in das bevorstehende Update aufgenommen werden sollte.

Eine andere Sache, die mittlerweile zum Standard wird Hallo Nicole,wir können Ihnen an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen.

Hallo Eric, wir geben Ihren Wunsch gern an unsere Kollegen. Bitte unbedingt für Huawei verfügbar machen! Ich kann weder die App nutzen noch Internet-Banking nutzen, da man dafür auch die App benötigt.

Ich habe also ein Konto, dass ich nicht nutzen kann. Ändert sich das nicht schnell, muss ich leider die Bank wechseln. Ich habe gerade meine App gelöscht und neu aktiviert mit 2 iTan.

Überweisung ist trotzdem nicht möglich. Hallo Regina, aktuell ist das Löschen von Daueraufträgen in der App noch nicht möglich. Hier können Sie Ihre Daueraufträge bearbeiten und löschen.

Dann kann der Wunschbetrag eingegeben werden. Hallo zusammen, uns sind keine generellen Störungen im Internetbanking oder in der App am gestrigen Abend bekannt.

Ich kann mit meiner App keine Überweisung auf mein Extra-Konto machen bzw. Ich erhalte folgende Meldung "Leider ist ein Fehler aufgetreten.

Diese werden bei mir in der App nicht angezeigt, im OB allerdings schon. Ist das ein Fehler? Hallo, ich kann am PC nichts überweisen, folgende Meldung wird mir angezeigt: "Eine Überweisung ist auf diesem Weg nicht möglich" Auf dem Handy folgende: "Leider ist ein Fehler aufgetreten.

Versuchen Sie es am besten später nochmal" Weder mit der EC- noch mit der Visakarte kann ich Geld abheben und das schon seit über 4 Tagen.

Ich habe vor kurzem mein Extra-Konto eröffnet und wollte meine erste Einzahlung über die App tätigen aber es kommt immer wieder an verschiedenen Stellen: Sorry Leider ist ein Fehler aufgetreten.

Versuchen sie es später nochmal neu. Ich habe das Extra Konto seit über 3 Wochen und bestätige per Fingerabdruck. In der Banking App erscheint bei getätigten Überweisungen, dass ein Fehler aufgetreten ist.

Selbst nach zurücksetzten der App funktioniert es nicht. Gibt es irgendwelche Probleme oder Störungen?

Versuchen Sie es am besten später nochmal. Demnach kann ich keine Überweisung aktuell tätigen. Können Sie das Problem mitte schnellstmöglich lösen?

Hallo Gerlinde, in der App selbst geht das noch nicht. Sie können Die Vorlagen im Internetbanking löschen, dann werden sie auch in der App entfernt.

Hallo Frau Luther, es gibt keine uns bekannte Störung. Bekommen Sie die Fehlermeldung nach wie vor?

Dann kann es helfen die App zurückzusetzen und mit 2 iTANs neu zu aktivieren. Könnten Sie mir bitte erklären ,wie ich in der App überflüssige Vorlagen löschen kann?

Ich kann überhaupt nichts darüber finden. Hallo, eine Überweisung ist zum wiederholten Male in der Banking-App nicht möglich. Wann wird diese Störung behoben sein?

Hallo Jens, eine generelle Störung ist uns nicht bekannt. Guten Morgen. Ich glaube bei der Kontoapp liegt eine Störung vor.

Ich habe heute keinen regulären Gehaltseingang feststellen können. Dies erfolgt immer am letzten Tag des Monats von der Bundeskasse. Können Sie dies bitte überprüfen.

In diesem Zusammenhang konnten mTANs teilweise nicht zugestellt werden. Hallo Herr Riha, hat es mittlerweile geklappt mit der Überweisung?

Hallo I. In der aktuellen Version unserer App wird bereits der Gesamtsaldo für die einzelnen Produktgruppen angezeigt.

Wir arbeiten daran, auch den Gesamtsaldo insgesamt bereitzustellen, bitte haben Sie noch Geduld. Hallo Mike, auch in der App werden Ihnen die vorgemerkten Umsätze angezeigt - identisch zur Umsatzanzeige im Internetbanking.

Hallo Herr Braun, die Umsatzanzeige ist auf einen Zeitraum von max. Wir geben Ihren Kommentar gern als Wunsch an unsere Kollegen weiter.

Warum kann ich in der Buchungsliste nur noch Buchungen von November bis aktuell sehen? Muss ich dazu wirklich jetzt die Kontoauszüge durchsuchen?

Was kommt noch an Rückschritten? Überweisungen auf Schiefertafeln? Dann nehmt halt Gebühren, wenn das das Problem ist. Wieso wird das nicht integriert?

Jetzt können Sie nur jeden Kontostand einzeln anzeigen, nicht einmal die nach Kontotyp gruppierte Gesamtsumme z. Gesamtsaldo für alle Sparkonten.

Es ist wichtig, klar und unmissverständlich zu sehen, wie Sie mit all Ihren Konten und Guthaben stehen, und nicht manuell addieren zu müssen!

Also, I believe it is super important to have a "Total Account Balance" overview in the homepage of the App!!

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1 Kommentare

Dobei · 19.02.2020 um 12:51

Im Vertrauen gesagt, Sie versuchten nicht, in google.com zu suchen?

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